Situasjonsbeskrivelse
Innimellom når man installerer en ny w2k8 server blir det en konflikt i Windows update etter at man har kjørt den første gang. Lignende feil kan også oppstå senere.
Diagnose
Feilen gjenkjennes ved å se etter følgende:
• Eventid 4385 fra Servicing i systemloggen:
• Ikke mulig å kjøre windows update, for eksempel alle updates feiler.
• maskinen kommer med en popup ved pålogging som sier ”Unable to download updates from windowsupdate” eller noe i den dur.
• Hver gang du logger på får du beskjed om at du må restarte for å aktivere oppdateringer, selv om du nettopp har restartet.
• Maskinen går i en boot loop, der den bare kommer til ”Applying updates, stage x av 3” (Se fix 2 for denne)
Fix1
For å korrigere dette kjøres Microsoft Fixit nr 50202 (ligger på http://support.microsoft.com/kb/971058 ). Pass på å hake av aggressive options når den starter opp. Samme fix kan brukes på klienter om nødvendig, og den løser de fleste windows update relaterte problemer. Fixen krever omstart av maskinen.
Sjekk at ting virker ved å kjøre manuell windows update etterpå.
Fix2
Dersom man ikke korrigerer problemet og fortsetter å installere programmer, kan man ende opp med en maskin som nekter å starte. Den booter til ”Windows is applying updates, stage x of 3”, står der en stund, og så restarter maskinen. Den går altså i en loop.
For å korrigere denne feilen må man boote fra installasjonsmedia, velge Repair my computer, åpne ett konsollvindu og endre navn på filen [Drive]:\windows\winsxs\pending.xml. (Drive varierer, men er ofte D)
Etter omstart får man boote igjen, men windows update er pooched. Utfør fix1 for å korrigere.
